Rujukan Laman

Bagaimana fd324 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami di fd324 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan PenggunaKemas Kini BerkalaSokongan Langsung
fd324 Bagaimana fd324 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di alamat [email protected] untuk mendapat respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman fd324.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang sedia ada pada bila-bila masa anda memerlukan penjelasan mengenai polisi privasi.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan data peribadi yang tersedia di bahagian akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat yang kami simpan berkenaan anda.
PENGENDALIAN DATA SELAMAT

Amalan Keselamatan Data fd324

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat di bawah pengendalian fd324, sejajar dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data pembayaran anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan tiada pihak luar dapat memintas atau membaca data anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan segera disekat dan anda akan dimaklumkan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadam dalam tempoh tiga puluh hari.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan jika terdapat kesilapan, atau memohon pemadaman data sepenuhnya melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Perlindungan Data

fd324 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Tentang Privasi Anda di fd324

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima berkenaan privasi dan perlindungan data di fd324.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan selepas kami memastikan tiada kewajipan undang-undang yang menghalangnya, biasanya dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh permintaan.

Butiran pembayaran seperti FPX dan Boost diproses melalui gateway selamat berenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda — semua transaksi dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang diperakui.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi laman dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kami menyemak semula dasar ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekiranya ada perubahan ketara. Tarikh kemas kini terkini tertera di bahagian bawah halaman ini.